การผสานรวม Zoom — คู่มือการใช้งาน

วิธีเชื่อมต่อ Zoom กับ Expertini ATS, สร้างการสัมภาษณ์ที่สร้างการประชุม Zoom โดยอัตโนมัติ และยกเลิกการเชื่อมต่อแอปเมื่อคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป หน้านี้ครอบคลุมวงจรการใช้งานทั้งหมด: การเพิ่ม การใช้งาน และการนำออก

ใช้สำหรับ: Expertini ATS · ทุกแพ็กเกจที่รวมการจัดตารางสัมภาษณ์ ตรวจสอบล่าสุด: August 2026

ข้อกำหนด การเพิ่มแอป การใช้งานแอป ข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึง การแก้ไขปัญหา การนำแอปออก ฝ่ายสนับสนุน

ข้อกำหนด

บัญชี Expertini ATS ที่มีฟังก์ชัน Interview Scheduler ใช้งานได้ในแพ็กเกจของคุณ
บัญชี Zoom ที่ได้รับอนุญาตให้สร้างการประชุม สามารถใช้บัญชี Zoom ฟรีได้ การจำกัดระยะเวลาการประชุมกำหนดโดย Zoom ไม่ใช่โดย Expertini
บทบาทของ Owner หรือ Admin ในองค์กร Expertini ของคุณ การเชื่อมต่อแอปจะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของทั้งองค์กร ดังนั้นผู้สรรหาและผู้จัดการฝ่ายว่าจ้าง จึงไม่สามารถเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อได้

การเพิ่มแอป

การเชื่อมต่อ Zoom ทำเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งองค์กร จากนั้นทุกคนในทีมของคุณจะสามารถกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ผ่าน Zoom ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อระบบด้วยตนเองอีก

ลงชื่อเข้าใช้ Expertini ATS แล้วเปิด แอป → การเชื่อมต่อ
ค้นหาการ์ด Zoom แล้วเลือก Connect Zoom
หน้าการอนุญาตสิทธิ์ของ Zoom จะเปิดขึ้น เข้าสู่ระบบ Zoom หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ตรวจสอบสิทธิ์ที่ระบุ แล้วเลือก อนุญาต
ระบบนำคุณกลับมายัง Expertini ATS ขณะนี้การ์ด Zoom แสดงสถานะ เชื่อมต่อแล้ว พร้อมกับบัญชี Zoom ที่เชื่อมต่ออยู่

ไม่มีการสร้างสิ่งใดใน Zoom ณ จุดนี้ การอนุญาตแอปจะจัดเก็บเฉพาะโทเค็นการเข้าถึงเท่านั้น จะไม่มีการประชุมใดๆ เกิดขึ้นจนกว่า จะมีผู้กำหนดเวลาการสัมภาษณ์ทางวิดีโอใน Expertini ATS

การใช้งานแอปพลิเคชัน

กำลังสร้างการสัมภาษณ์พร้อมการประชุม Zoom

เปิด เครื่องมือกำหนดการสัมภาษณ์ และ เลือก กำหนดการสัมภาษณ์
เลือกผู้สมัครและตำแหน่งงาน
ตั้งค่า ประเภทการสัมภาษณ์ เป็นประเภท วิดีโอ — เช่น การสัมภาษณ์ทางวิดีโอ ขั้นตอนนี้สำคัญ: ตัวเลือกผู้ให้บริการการประชุม จะปรากฏเฉพาะสำหรับการสัมภาษณ์ประเภทวิดีโอเท่านั้น เนื่องจาก การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือที่สำนักงานจะไม่มีลิงก์การประชุมให้สร้าง
แถวของผู้ให้บริการจะปรากฏขึ้น เลือก Zoom ผู้ให้บริการที่องค์กรของคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อจะแสดงเป็นสีเทาและมีลิงก์ไปยังหน้าการเชื่อมต่อ
กำหนดวันที่ เวลา และระยะเวลา จากนั้นเลือก กำหนดการ

จากนั้น Expertini ATS จะสร้างการประชุม Zoom ในบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณ และบันทึกลิงก์เข้าร่วมกลับไปยังการสัมภาษณ์ ลิงก์จะปรากฏในบันทึกการสัมภาษณ์และในอีเมลยืนยันที่ส่งถึงผู้สมัครและผู้สัมภาษณ์ หากมีการเปลี่ยนกำหนดการสัมภาษณ์ การประชุมจะได้รับการอัปเดต และหากการสัมภาษณ์ถูกยกเลิก การประชุม Zoom จะถูกลบออก

หากคุณต้องการใช้ลิงก์ของคุณเอง

เลือก วางลิงก์ของฉันเอง ในแถวเดียวกันและป้อน URL การประชุมใดก็ได้ Expertini ATS จะไม่ติดต่อ Zoom เลยสำหรับการสัมภาษณ์นั้น

ข้อมูลและการอนุญาต

การผสานรวมนี้จะขอสิทธิ์ขั้นต่ำที่จำเป็นในการสร้างและลบการประชุมในนามของคุณเท่านั้น:

สิทธิ์การเข้าถึง	เหตุใดจึงจำเป็น
`meeting:write`	สร้างการประชุม Zoom เมื่อมีการกำหนดเวลาสัมภาษณ์ทางวิดีโอ และ อัปเดตหากมีการเปลี่ยนแปลงเวลา
`meeting:read`	อ่านข้อมูลการประชุมที่สร้างขึ้นเพื่อจัดเก็บลิงก์เข้าร่วม ไว้ในบันทึกการสัมภาษณ์
`user:read`	ระบุว่าการเชื่อมต่อนี้เป็นของบัญชี Zoom ใด เพื่อให้ หน้าการเชื่อมต่อสามารถแสดงผลได้

สิ่งที่ Expertini ATS จัดเก็บ: โทเค็นการเข้าถึงและรีเฟรชโทเค็น Zoom สำหรับ องค์กรของคุณ รหัสบัญชี Zoom ที่แสดงในหน้าการเชื่อมต่อ และ — สำหรับการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง — รหัสการประชุมและ URL สำหรับเข้าร่วม โทเค็นจะถูกเก็บไว้ ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และไม่มีการส่งกลับมาแสดงผลในเบราว์เซอร์

สิ่งที่ Expertini ATS ไม่กระทำ: ระบบจะไม่เข้าร่วม บันทึก ถอดเสียง หรืออ่านการประชุมของคุณ ไม่เข้าถึงการประชุมที่สร้างขึ้นภายนอก Expertini ATS และไม่อ่านรายชื่อติดต่อ แชท หรือการบันทึกบนคลาวด์ของ Zoom ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

ฉันไม่เห็นตัวเลือกการประชุมผ่าน Zoom

โปรดตรวจสอบทั้งสองข้อต่อไปนี้ตามลำดับ:

ประเภทการสัมภาษณ์ต้องเป็นประเภทวิดีโอ แถวผู้ให้บริการจะถูกซ่อนสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และในสถานที่ เมื่อเปลี่ยนประเภทแล้วแถวจะปรากฏขึ้น
ต้องเชื่อมต่อ Zoom สำหรับองค์กรของคุณ ที่ แอป → การเชื่อมต่อ หากไม่ได้เชื่อมต่อ Zoom จะยังคงปรากฏในแถวผู้ให้บริการแต่จะเป็นสีเทาพร้อมลิงก์ เชื่อมต่อ

บันทึกการสัมภาษณ์แล้วแต่ไม่ปรากฏลิงก์ Zoom

การประชุมจะถูกสร้างขึ้นในเบื้องหลัง ดังนั้นลิงก์อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการแสดงผล โปรดโหลดการสัมภาษณ์ใหม่อีกครั้ง หากยังไม่ปรากฏ สาเหตุทั่วไปคือการอนุญาตหมดอายุ — โปรดเชื่อมต่อ Zoom ใหม่อีกครั้งในหน้าการเชื่อมต่อ ข้อมูลการสัมภาษณ์จะไม่สูญหาย เนื่องจากระบบจะบันทึกไว้ก่อนแล้วจึงแนบลิงก์ในภายหลัง

Zoom แจ้งว่าการอนุญาตสิทธิ์ล้มเหลว

ปัญหานี้มักเกิดจากการอนุญาตระดับบัญชีใน Zoom ไม่ใช่ใน Expertini ATS: แพ็กเกจ Zoom บางรายการจำกัดสมาชิกที่สามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ แอปบุคคลที่สามได้ โปรดขอให้เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบ Zoom ของคุณอนุญาต การเชื่อมต่อ หรืออนุญาตการใช้แอปสำหรับบัญชีของคุณ

การลบแอป

คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้ ทั้งสองฝั่งจะเพิกถอนการเข้าถึงโดยสมบูรณ์

จาก Expertini ATS

เปิด แอป → การเชื่อมต่อ ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ
บนการ์ด Zoom ให้เลือก ตัดการเชื่อมต่อ
โทเค็น Zoom ขององค์กรคุณที่จัดเก็บไว้จะถูกลบทันที

จาก Zoom

ลงชื่อเข้าใช้ Zoom App Marketplace และเปิด Manage → Added Apps
ค้นหา Expertini ATS แล้วเลือก ลบออก
Zoom จะแจ้งเตือน Expertini ATS และโทเค็นที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับการสัมภาษณ์ที่มีอยู่ การสัมภาษณ์ที่กำหนดเวลาไว้แล้วจะยังคงมีลิงก์เข้าร่วมเดิม และการประชุม Zoom เหล่านั้นจะยังคงใช้งานได้ — โดยการประชุมจะอยู่ในบัญชี Zoom ของคุณ ไม่ใช่ใน Expertini ATS สิ่งที่จะหยุดทำงานคือระบบอัตโนมัติ: การสัมภาษณ์ทางวิดีโอใหม่จะไม่สร้างลิงก์ Zoom โดยอัตโนมัติอีกต่อไป และการเปลี่ยนเวลาหรือยกเลิกการสัมภาษณ์จะไม่ทำการอัปเดตหรือลบการประชุม Zoom อีกต่อไป คุณยังคงสามารถวางลิงก์การประชุมด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ การเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งจะช่วยกู้คืนระบบอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าใดๆ ใหม่

ฝ่ายสนับสนุน

หากมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับการผสานการทำงานนี้: ติดต่อเรา หรือส่งอีเมลไปที่ support@expertini.com สำหรับแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา โปรดดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ศูนย์ความปลอดภัย

ที่เกี่ยวข้อง: ภาพรวมการผสานรวม Zoom · Interview Scheduler