ศูนย์ช่วยเหลือ
เริ่มต้นใช้งาน Expertini ATS — บัญชี ตำแหน่งงาน ไปป์ไลน์ และศูนย์รวมเครื่องมือสรรหาบุคลากร (Hiring Tools)
การปฐมนิเทศแบบสรุปสำหรับบัญชีผู้สรรหาบุคลากรหรือบริษัทจัดหางานใหม่ — แนะนำตำแหน่งขององค์ประกอบหลักและวิธีเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน แทนที่จะเป็นคู่มือฉบับเต็มสำหรับเครื่องมือแต่ละตัวจากกว่า 70+ รายการ (หน้าของเครื่องมือแต่ละรายการจะมีรายละเอียดเฉพาะของตนเองอยู่แล้ว)
ในหน้านี้
01การตั้งค่าองค์กรของคุณ
หลังจากลงทะเบียน การประกาศรับสมัครงานแรกของคุณและที่นั่งสมาชิกในทีม (บทบาท owner/admin/recruiter) เป็นสองสิ่งแรกที่ควรตั้งค่า — สมาชิกในทีมจะเข้าร่วมภายใต้แพ็กเกจขององค์กรคุณ โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินเป็นบัญชีแยกต่างหาก
02การประกาศรับสมัครงานและการดำเนินงานในกระบวนการสรรหา
ตำแหน่งงานจะถูกสร้างเป็นฉบับร่างก่อน จากนั้นจึงเผยแพร่ — การเผยแพร่จะทำสำเนาประกาศไปยังเว็บไซต์ Expertini ประจำประเทศที่ตรงกัน เพื่อเริ่มรับผู้สมัครจริงได้ทันที ใบสมัครจะเข้าสู่ขั้นตอนการทำงานแบบ Kanban (สมัครแล้ว → คัดกรอง → ผู้ผ่านการคัดเลือก → สัมภาษณ์ → เสนองาน → รับเข้าทำงาน/ปฏิเสธ) ซึ่งเชื่อมโยงกับ CMS scoring, การสัมภาษณ์ และหนังสือเสนองานโดยตรง
03Finding the right tool
ศูนย์รวมเครื่องมือการสรรหาบุคลากรที่ /hiring-tools/ จะจัดกลุ่มทุกอย่างออกเป็นเครื่องมือแบบไดนามิก (เชื่อมต่อกับข้อมูล ATS แบบเรียลไทม์ของคุณ — การวิเคราะห์ข้อมูล, CRM, Client CRM) และเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน (ใช้งานได้ตลอดเวลา โดยไม่ขึ้นกับข้อมูลในกระบวนการสรรหาของคุณ — CV Builder, Resume Score, เครื่องมือด้านอาชีพ) กรองตาม "ปลดล็อกแล้ว" เพื่อดูเฉพาะฟังก์ชันที่แผนปัจจุบันของคุณมอบให้
04ภาพรวมโดยย่อของ CRM ผู้สมัคร และ CRM ลูกค้า
หากคุณกำลังสร้าง กลุ่มผู้มีความสามารถ สำหรับตำแหน่งงานในอนาคต เครื่องมือ การส่งข้อความถึงกลุ่มผู้มีความสามารถ และ แบบสำรวจผู้สมัคร คือเลเยอร์ CRM หากคุณเป็นเอเจนซีสรรหาบุคลากรที่ทำงานให้กับบริษัทผู้ว่าจ้างหลายแห่ง Client CRM (ใต้ /clients/) จะเป็นระบบแยกต่างหากสำหรับจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ค่าคอมมิชชัน และประกาศรับสมัครงานที่เป็นความลับ
05ลำดับขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับสัปดาห์แรก
วันแรก: เผยแพร่ตำแหน่งงานจริง — ไม่ใช่โพสต์ทดสอบ — เพราะทุกอย่างในผลิตภัณฑ์จะเชื่อมโยงกับกระบวนการจริง และ Job Description Builder จะช่วยร่างโครงสร้างแบบสิ่งที่ต้องมี/สิ่งที่ต้องการ/สิ่งที่มีก็ดี ซึ่งการให้คะแนนสามารถประมวลผลได้ดีที่สุด วันที่สองถึงสาม: เชิญทีมของคุณและตกลงกันว่าใครรับผิดชอบขั้นตอนใดในกระบวนการ เพื่อไม่ให้ใบสมัครค้างอยู่ในสถานะ "สมัครแล้ว" เพราะทุกคนคิดว่าคนอื่นจะเป็นผู้คัดกรอง เมื่อมีใบสมัครจำนวนหนึ่ง: ให้รันการให้คะแนน CMS กับกลุ่มผู้สมัครและเปิดดูเหตุผลในแต่ละมิติเพื่อทำความเข้าใจความหมายของตัวเลขสำหรับตำแหน่งงานของคุณ สิ้นสัปดาห์: ดูมุมมอง Funnel นัดหมายการสัมภาษณ์ครั้งแรกผ่านระบบจัดตารางเวลา และดูภาพรวมศูนย์รวมเครื่องมือการจ้างงานภายในแอป (ที่ /hiring-tools/ หลังจากเข้าสู่ระบบ — ภาพรวมเครื่องมือสาธารณะ จะแสดงตัวอย่างชุดเครื่องมือเดียวกัน) โดยกรองตามแพ็กเกจของคุณเพื่อดูว่ามีฟีเจอร์ใดบ้างที่คุณได้ชำระเงินไว้แล้ว ข้ามสิ่งอื่น ๆ ไปก่อนจนกว่ากระบวนการหลักจะเริ่มคุ้นเคยและเป็นกิจวัตร
06แนวคิดที่ช่วยป้องกันความสับสนได้มากที่สุด
สี่สิ่งที่บัญชีใหม่มักเข้าใจผิดบ่อยที่สุด ตำแหน่งงานกับใบสมัคร: ตำแหน่งงานคือการลงประกาศ ส่วนใบสมัครของผู้สมัครแต่ละรายคือระเบียนแยกต่างหากที่เคลื่อนผ่านขั้นตอนต่าง ๆ ในกระบวนการของคุณ และการให้คะแนนจะแนบอยู่กับใบสมัคร ฉบับร่างกับการเผยแพร่: เฉพาะการเผยแพร่เท่านั้นที่จะแสดงตำแหน่งงานไปยังเว็บไซต์ของประเทศนั้น ๆ — ฉบับร่างจะไม่แสดงให้ผู้สมัครเห็น โควตารายเดือน: คะแนน CMS, พรอมต์ระบบอัจฉริยะ และการตรวจสอบ Resume Score คือสามโควตาอิสระที่จะรีเซ็ตตามรอบเดือนของการเรียกเก็บเงินของคุณ หากขึ้นสถานะ "ล็อก" หลังจากใช้งานอย่างหนัก หมายถึงโควตาเต็ม ไม่ใช่บัญชีมีปัญหา (ศูนย์สนับสนุน มีข้อมูลเรื่องนี้) บทบาทผู้ใช้: เจ้าของและผู้ดูแลระบบจะจัดการการเรียกเก็บเงิน ที่นั่งผู้ใช้ และการดำเนินการที่มีผลกระทบสูง ส่วนผู้สรรหาจะดูแลกระบวนการทำงานในแต่ละวัน — ดังนั้นหากพบว่า "ฉันมองไม่เห็นการเรียกเก็บเงิน" มักเกิดจากการกำหนดบทบาท ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของระบบ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องรับการฝึกอบรมหรือการโทรแนะนำการเริ่มต้นใช้งานเพื่อเริ่มต้นใช้งานหรือไม่?⌄
เครื่องมือแบบ Dynamic และ Standalone แตกต่างกันอย่างไร?⌄
ฉันควรไปที่ใดหากข้อมูลการปฐมนิเทศนี้ยังไม่เพียงพอ?⌄
ภาพรวมโดยย่อ
- สมาชิกในทีมเข้าร่วมภายใต้แพ็กเกจขององค์กรคุณ โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก
- การเผยแพร่ตำแหน่งงานจะแสดงผลไปยังไซต์ของประเทศที่ตรงกันทันที
- ศูนย์กลาง Hiring Tools สามารถกรองตามแบบ Dynamic เทียบกับ Standalone และตามฟีเจอร์ที่แผนของคุณปลดล็อก
- Candidate CRM (กลุ่มผู้มีความสามารถ) และ Client CRM (ลูกค้าเอเจนซี) เป็นสองระบบที่แยกจากกัน
- เผยแพร่งานจริงตั้งแต่วันแรก — ผลิตภัณฑ์นี้ขับเคลื่อนโดยไปป์ไลน์ที่มีการใช้งานจริง
- การให้คะแนน, คำสั่งระบบอัจฉริยะ และ Resume Score เป็นโควตารายเดือนที่แยกจากกันสามส่วน
ดู ศูนย์ช่วยเหลือ ในกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณเอง
นำคำอธิบายลักษณะงานจริงมาร่วมการสาธิต 30 นาที — รวมการทดลองใช้ฟรี
จองการสาธิต